converse com a gente.?

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O Whatsapp Itaú é uma forma gratuita, segura e ainda mais rápida de falar com a gente. Ele é um assistente virtual que, a cada dia que passa, aprende mais com você.

Com ele, além de consultar seus saldos e limites, você pode tirar as suas dúvidas sobre conta corrente, cart?o de crédito, renegocia??o e crédito.

celular com conversa do Itaú aberta no WhatsApp

conhe?a os benefícios que você tem

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O WhatsApp do Itaú é um canal de atendimento onde é você que nos procura. Sem ofertas, sem spam e com a mesma confian?a que você deposita no app e no site.?

Acesse as informa??es sobre conta corrente, poupan?a, cart?o de crédito, renegocia??o e investimentos de forma rápida. A qualquer hora e sem sair de casa.

homem sorridente sentado no sofá, usando celular
m?o segurando celular com telado whatsapp Itaú aberta

conte com toda a seguran?a Itaú

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Todas as suas mensagens s?o protegidas por criptografia de ponta a ponta.

Nesse atendimento, só ser?o utilizados os números?11 4004 4828 (correntista Itaú)?ou?11 3003 3030 (clientes dos cart?es Itaucard).?

Verifique se o perfil do Itaú aparece com um?check verde?ao lado do nome e se no detalhe do perfil está escrito “conta comercial oficial”.

Lembre-se:?o Itaú nunca pede suas senhas de conta corrente, cart?es ou informa??es cadastrais por WhatsApp.

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entenda como usar

Para come?ar, você precisa já ter instalado o app Itaú ou Itaucard

1)?????? Acesse o app Itaú ou Itaucard;

2)?????? Vá até a aba de Ajuda na parte inferior da tela;

3)?????? Role a tela para baixo e toque em “WhatsApp”;

4)????? Leia o termo de uso. Se concordar, toque em “concordo com o termo de uso”.

5)?????? Digite o número do celular. Deve ser o número do seu cadastro no Itaú;

6)????? Pronto! ?? Basta tocar em “quero conversar” para come?ar.

dois smartphones um com a tela do WhatsApp Itaú aberta, a direita, outro com a tela do App Itaú aberto

FAQ

Você pode trocar apenas mensagens de texto com nosso assistente virtual. Por enquanto, n?o é possível fazer liga??o, enviar arquivos, imagens ou mensagens de áudio.?

Se n?o tivermos as informa??es solicitadas pelo WhatsApp, você ainda poderá utilizar o app Itaú ou nossos demais canais de atendimento.?

Basta acessar os apps Itaú ou Itaucard com seus dados, ir para a aba de “ajuda” e tocar no ícone do WhatsApp que fica no final da página. Lá, você encontrará a op??o para descadastrar.

?O WhatsApp Itaú está disponível em celulares dos sistemas operacionais iOS e Android.?

Nos números 11 4004-4828 e 11 3003-3030 n?o é possível falar com um humano, apenas com nosso assistente virtual. Se preferir, procure por ajuda no app Itaú.

?Sim. Por enquanto, para falar com a gente pelo WhatsApp, você precisa ser cliente Itaú.?

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