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atendimento ao cliente

Para pagamentos, bloqueio e desbloqueio de cart?es, tal?es de cheque, saldos, transa??es, consultas e informa??es, investimentos, consórcio Itaú.

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Telefones

4004 4828
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 970 4828
Demais localidades

55 11 4004 4828
Para clientes no exterior

N?o s?o permitidas chamadas a cobrar.

Nosso atendimento está funcionando das 08h às 22h, de segunda a sábado (horário de Brasília).

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Suporte digital

Para dúvidas sobre o acesso e navega??o em sua conta na internet ou celular.

0300 100 1213
Todas as localidades

De segunda a sexta, das 07h às 22h00.?
Sábado e domingo, das 08h às 22h.

Atendimento para clientes Uniclass

Para pagamentos, bloqueio e desbloqueio de cart?es, tal?es de cheque, saldos, transa??es, consultas e informa??es, investimentos, consórcio Itaú.

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Telefones

4004 4828
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 202 0030
Demais localidades.

55 11 4004 4828
Para clientes no exterior

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Suporte digital

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0300 100 1213
Todas as localidades

De segunda a sexta, das 07h às 22h00.?
Sábado e domingo, das 08h às 22h.

Central de Atendimento

Para investimentos, pagamentos, pedidos de tal?es de cheque, saldos, transa??es, consultas e informa??es.

3003 7377
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 722 7377
Demais localidades

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Central do Cart?o Personnalité

Para consulta, pagamento de fatura ou perda e roubo de seu Cart?o de Crédito Personnalité, no Brasil ou exterior.

3003 3030
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 720 3030
Demais localidades

55 11 2155 4828
No exterior a cobrar

Para fazer liga??es internacionais a cobrar, ligue primeiro para a operadora, explique que você gostaria de fazer uma liga??o internacional a cobrar e informe o número do telefone.

De segunda a sexta, das 08h às 20h40.?
Sábados, das 09h às 15h.

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Suporte digital

Para dúvidas sobre o acesso e navega??o em sua conta na internet ou celular.

0300 100 1213
Todas as localidades

De segunda a sexta, das 07h às 22h.?
Sábado e domingo, das 08h às 22h.

centrais exclusivas

Cart?o de Crédito:

Central de atendimento de cart?es

Consultas, informa??es, reclama??es e transa??es.

Telefones

Clientes Itaucard
3003 3030
0800 720 3030

Clientes Itaú Múltiplo
4004 4828
0800 970 4828

Clientes no exterior

(liga??o a cobrar)

55 11 2155 4828

Clientes Black e Infinite no exterior

(liga??o a cobrar)
55 11 2322 4828

Cart?es Empresariais (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial e Ipiranga Frota):


Atendimento especializado (Representante da Empresa):

Capitais e regi?es metropolitanas - 4090 1932
Demais localidades - 0800 555 1932

Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h


Atendimento exclusivo à portadores dos cart?es:?
Capitais e regi?es metropolitanas - 3003 0030
Demais localidades - 0800 720 0030

Disponível 24 horas por dia e 7 dias na semana

IMPORTANTE: A liga??o a cobrar somente será gratuita desde que seja feita de um telefone público. Caso seja feita de um telefone privado ou celular, haverá cobran?a dos custos da liga??o.

Consórcio

Central de atendimento consórcio Itaú

Para dúvidas, sugest?es e reclama??es.

4004 4828?– Capitais e regi?es metropolitanas

0800 970 4828? – Demais localidades

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Central de atendimento consórcio Fiat

Para dúvidas, sugest?es e reclama??es.

4004 4224?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 723 4224
Demais localidades

Horário de atendimento

De segunda a sexta, das 08h às 20h.?
Sábados, das 09h às 15h.

Financiamento e Leasing

Central de atendimento Itaú veículos

Financiamentos e leasing de veículos contratados com a Itaucred.

4002 0234
Capitais e regi?es metropolitanas.

0800 729 0234
Demais localidades.

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Sábados, das 8h às 15h (horário de Brasília).

Central de atendimento Itaú veículos – Unibanco

Financiamentos e leasing de veículos contratados no Unibanco.

4004 3073
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 722 3073
Demais localidades

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Sábados, das 9h às 15h (horário de Brasília).

Central de atendimento Banco Fiat

Financiamentos e leasing de veículos contratados com o Banco Fiat.

4004 4224?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 723 4224?
Demais localidades

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Sábados, das 8h às 15h (horário de Brasília).

Microcrédito

Central de atendimento

Para solicitar o microcrédito, basta entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone ao lado.

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Telefone

4004 1937

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Sábados, das 8h às 15h (horário de Brasília).

Crédito Imobiliário:

Itaú Imobfone

Você pode fazer?consultas e obter informa??es sobre financiamento imobiliário, cadastramento e consulta de propostas, entre outras informa??es.

4004 7051?– Capitais e regi?es metropolitanas

0300 789 7051?– Demais localidades

De segunda a sexta, das 08h às 22h.?
Sábados, das 09h às 15h.

Central de renegocia??o de crédito para quem tem conta-corrente, dívida para quem tem ou teve conta no Itaú

Telefones

4004 1144?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 726 1144?
Demais localidades

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55 11 4001 4848
Para clientes no exterior.

De segunda a sexta, das 08h às 20h.?
Sábados, das 09h às 15h (horário de Brasília).

Central de Renegocia??o de Crédito Empresas

Telefones

4004 1188?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 709 1188?
Demais localidades

55 11 4001 4848
Para clientes no exterior

De segunda a sexta, das 08h às 20h.?
Sábados, das 09h às 15h.

Central de renegocia??o cart?o de crédito

Cart?o de crédito Itaucard N?o correntistas do Banco Itaú, Financeiras e Parcerias

(Hipercard1, Americanas, Extra, P?o de A?úcar, Marisa, Magazine Luiza e outros)

3003 3030?- Capitais, regi?es metropolitanas e chamadas de telefone celular

0800 720 3030?- Demais localidades?

1?Cliente Hipercard também negocia no Balc?o de Cart?es e Servi?os localizado nas lojas da rede Walmart Brasil,?clique aqui?e confira os endere?os.

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Cart?o de crédito Itaucard Correntistas do Banco Itaú

4004 5533?– Capitais e regi?es metropolitanas?

0800 722 5533?- Demais localidades?

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Negociadores autorizados

Clique aqui?e confira a lista de escritórios de cobran?a.

Horário de atendimento

De segunda a sexta, das 08h às 20h.?
Sábados, das 08h às 15h (horário de Brasília).

Centrais de Renegocia??o de empréstimo pessoal e CDC

Empréstimo Pessoal e CDC (carnê)

4004 1155?
Capitais, regi?es metropolitanas e chamadas de telefone celular

0800 709 1155?-?Demais localidades

Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 7h20 às 20h20 (horário de Brasília).

Carnê Magazine Luiza

4004 3011 -?Capitais, regi?es metropolitanas e chamadas de telefone celular

0800 727 3011?-?Demais localidades

Horário de atendimento
De segunda a sexta, das 8h às 20h. Sábados, das 8h às 15h (horário de Brasília).

Central de Crédito Consignado

Atendimento a clientes

3003 0071?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 721 0071?
Demais localidades

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Horário de atendimento

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Sábados, das 8h às 15h (horário de Brasília), exceto feriados nacionais

Central de atendimento a deficientes auditivos ou de fala

informa??es sobre produtos e servi?os, consulta a informa??es bancárias, sugest?es e reclama??es.

4004 1999?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 721 1999?
Demais localidades

Itauseg Saúde

0800 729 2299?
Todas as localidades

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SAC Corporativo

0800 722 1722?
Todas as localidades

SAC Personnalité

0800 722 1722
Todas as localidades

SAC Seguros

0800 722 1722

Todas as localidades? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

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SAC Itaucard

0800 724 4838
Todas as localidades

SAC Itaucred

0800 722 1722?
Todas as localidades

SAC Garantec

0800 726 5717?
Todas as localidades

Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Sábados, das 9h às 15h (horário de Brasília).

Centrais de Crédito Universitário

Central de renova??o do crédito universitário

4003 1797?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 880 1797?
Demais localidades

Centrais de crédito universitário
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Sábados, das 8h às 15h (horário de Brasília), exceto feriados.

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Central de atendimento ao aluno

4004 1898?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 701 1898
Demais localidades

Central de atendimento ao aluno
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Sábados, das 8h às 15h (horário de Brasília), exceto feriados.

Itaú Previdência

Canal exclusivo para produtos Previdência.
Capitais e regi?es metropolitanas:?4004 4828
Demais localidades:?0800 970 4828

Horário de atendimento

De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados nacionais.

Itaú Corretora de Seguros

Capitais e regi?es metropolitanas:?4090 1125?
Demais localidades: 0800 791 1125
Segunda a sexta das 8h às 20h e aos sábados das 9h às 15h

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Assistência Viagem Itau

Todas as localidades
Clientes Itaú e Itaú Uniclass: 0800 779 4400
Clientes Itaú Personnalité: 0800 772 7955
Todos os dias, 24 horas por dia.

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Assistência Avalia??o Clínica e Checkup

Todas as localidades: 0800 011 1941
Todos os dias, 24 horas por dia.

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Assistência Funeral Itaú

Todas as localidades: 0800 011 1941
Todos os dias, 24 horas por dia.

Telefones

3003 1010?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 720 1010
Demais localidades

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55 11 2504 0456
Para Mercosul

Todos os dias, 24 horas por dia.

Atendimento exclusivo a segurados Hospitaú

0800 701 9817?
Todas as localidades.

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Horários de atendimento

Todos os dias, 24 horas por dia.

Investfone

Central exclusiva para atendimento a investidores.

4004 4828?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 970 4828?
Demais localidades

55 11 4004 4828
Para clientes no exterior

N?o s?o permitidas chamadas a cobrar.

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

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Central de atendimento a acionistas

Exclusivo a acionistas das empresas escrituradas pelo Itaú.

3003 9285
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 720 9285
Demais localidades

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

Banco Itaú Consignado

Atendimento Banco Itaú Consignado

0800 724 2102
De segunda a sexta, das 8h às 20h.
Dúvidas, informa??es e consultas.

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SAC Banco Itaú Consignado

0800 724 2101
Em dias úteis, das 08h às 20h.
Reclama??es, sugest?es e informa??es gerais. Quando a solu??o n?o for imediata, o prazo de resposta é de até 5 dias úteis.

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Ouvidoria Banco Itaú Consignado

0800 570 0011
De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Se n?o ficar satisfeito com as solu??es apresentadas pelos canais anteriores, contate a Ouvidoria.

Consultoria/Central de Cambio

Auxilia na escolha das solu??es mais adequadas para suas viagens, compras ou envio e recebimento de dinheiro do exterior.?

4004 4536?
Capitais e regi?es metropolitanas

0800 722 4536?
Demais localidades

55 11 4004 4536
Clientes no exterior

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Horários de atendimento

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

Servi?o de Atendimento ao Cliente

SAC

Todos os dias, 24 horas por dia.

SAC Corporativo:

0800 728 0728?
Todas as localidades

SAC Personnalité

0800 722 7377
Todas as localidades

SAC Itaucard

0800 724 4845
Todas as localidades

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SAC Financiamento de ?Veículos e Consórcio?

0800 722 5803

Todas as localidades

SAC Garantec

0800 726 2052
Todas as localidades

Ouvidoria

Solu??o

Se n?o ficar satisfeito com a solu??o apresentada, contate a Ouvidoria.

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Telefones

0800 570 0011
Todas as localidades

0800 722 1722?
Deficientes auditivos / fala.
Para todas as localidades

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Horários de atendimento

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

Envie sua reclama??o para a Ouvidoria

Cliente Itaú pensativa e sorridente em imagem com fundo laranja.

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